Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 03.09.2026

Физическое лицо, оставляя заявку на сайте https://sanabilis.ru/, используя форму записи, подтверждая согласие посредством отдельного поля (checkbox), а также при первичном обращении в ООО «САНАБИЛИС» посредством Telegram, WhatsApp, MAX, электронной почты или иного электронного канала связи, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, предоставляет настоящее согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) оператору персональных данных:

Обществу с ограниченной ответственностью «САНАБИЛИС»
ООО «САНАБИЛИС»
ИНН 7731648760
КПП 773101001
ОГРН 1107746327160
адрес: 121359, г. Москва, ул. Маршала Тимошенко, д. 17, к. 2
электронная почта: info@sanabilis.ru
(далее — Оператор),

на следующих условиях.

Способы обработки

Настоящее Согласие предоставляется на обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, а также смешанным способом.

Персональные данные

Согласие предоставляется на обработку следующих персональных данных в зависимости от способа обращения и стадии организации записи:

фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
номер телефона;
адрес электронной почты, если предоставлен субъектом;
имя и (или) идентификатор пользователя в мессенджере;
сведения об интересующей услуге;
сведения о выбранном или предпочтительном специалисте;
сведения о желаемой дате и времени записи;
источник обращения, в том числе сведения о рекламном или информационном канале;
содержание переписки с Оператором;
иные персональные данные, самостоятельно предоставленные субъектом в связи с обращением и организацией записи.

При заполнении основной формы на сайте непосредственно запрашиваются имя и номер телефона.

При использовании сервиса онлайн-записи могут дополнительно запрашиваться фамилия, имя, отчество и дата рождения, а также иные данные, необходимые для организации записи.

Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в целях:

приема и рассмотрения первичного обращения или заявки;
установления обратной связи;
предоставления информации об услугах, специалистах, стоимости и порядке оказания услуг;
уточнения запроса;
предварительного подбора специалиста;
организации и согласования записи на прием;
совершения действий по инициативе субъекта, направленных на возможное заключение договора на оказание медицинских услуг;
учета истории обращения в информационных системах Оператора;
рассмотрения повторного обращения в пределах установленного срока хранения.

Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламных сообщений или маркетинговых рассылок.

Добровольно предоставляемые медицинские сведения

До первого очного посещения клиники субъект может по собственной инициативе направить Оператору посредством электронной почты или мессенджеров сведения и материалы, относящиеся к состоянию его здоровья, в том числе: жалобы и сведения о состоянии здоровья; медицинские заключения; результаты исследований; КТ; МРТ; рентгенологические снимки; фотографии; сведения о ранее проведенном лечении; иные медицинские документы и изображения.

Сведения о состоянии здоровья относятся к специальным категориям персональных данных.

Такие данные обрабатываются исключительно в объеме, необходимом для предварительного рассмотрения обращения, определения соответствующего специалиста и организации записи, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, — на иных применимых законных основаниях обработки специальных категорий персональных данных.

Предоставление таких материалов до первого посещения клиники не заменяет очный медицинский прием, заключение договора, оформление информированных добровольных согласий и иной медицинской документации.

Запись другого лица

Если субъект передает Оператору персональные данные другого физического лица, в том числе несовершеннолетнего, члена семьи или иного лица, субъект подтверждает наличие законного основания для такой передачи и, когда это требуется законодательством Российской Федерации, соответствующих полномочий.

При записи другого лица могут обрабатываться его: фамилия, имя, отчество; дата рождения; номер телефона; сведения, необходимые для организации записи.

Оператор вправе при необходимости запросить подтверждение полномочий лица, передавшего персональные данные другого субъекта.

Действия с персональными данными

В ходе обработки с персональными данными могут совершаться следующие действия:

сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; предоставление; доступ; передача лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора; блокирование; удаление; уничтожение.

Лица и сервисы, осуществляющие обработку

Для достижения указанных целей Оператор вправе использовать информационные системы и сервисы, в том числе:

Битрикс24 — для учета и обработки обращений и заявок;
Wazzup — для интеграции электронных каналов коммуникации;
Медфлекс / Медточка — для организации онлайн-записи;
иных лиц и информационные системы, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора на основании соответствующего договора.

Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных, конфиденциальности и защите персональных данных.

Срок обработки

Если обращение не приводит к оформлению субъекта в качестве пациента ООО «САНАБИЛИС», персональные данные обрабатываются в течение трех лет с даты

последнего взаимодействия с Оператором, если иной срок обработки не предусмотрен законодательством Российской Федерации или иным законным основанием.

Если субъект оформляется в качестве пациента ООО «САНАБИЛИС», дальнейшая обработка необходимых персональных данных осуществляется на самостоятельных правовых основаниях в соответствии с документами Оператора, применимыми к пациентам.

Отзыв Согласия

Настоящее Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления соответствующего требования:

по электронной почте: info@sanabilis.ru

или

по адресу:
121359, г. Москва, ул. Маршала Тимошенко, д. 17, к. 2
ООО «САНАБИЛИС».

В случае отзыва Согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Срок действия Согласия

Настоящее Согласие действует с момента его предоставления до наступления наиболее раннего из следующих событий:

окончания установленного срока обработки персональных данных;
получения Оператором отзыва Согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки;
наступления иного предусмотренного законодательством основания для прекращения обработки.

Настоящее Согласие предоставляется отдельно от Политики конфиденциальности и Политики ООО «САНАБИЛИС» в отношении обработки персональных данных и не означает согласия на рекламные рассылки либо распространение персональных данных.